Возврат и обмен товара

В соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей», вы имеете право вернуть или обменять товар надлежащего или ненадлежащего качества.

Товары надлежащего качества

Покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар.

Требование о возврате или обмене подлежит удовлетворению, если:

• Товар не был в употреблении;
• Сохранены его потребительские свойства и товарный вид;
• Имеются доказательства приобретения его у данного продавца (чек);
• Товар не входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату.

Товары ненадлежащего качества

При обнаружении производственного брака вы имеете право потребовать замену товара на качественный, соразмерного уменьшения покупной цены или возврата уплаченной за товар суммы.

Порядок возврата денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в той же форме, в которой производилась оплата (наличными, на банковскую карту). Срок возврата денежных средств — не более 7 рабочих дней с момента получения нами возвращенного товара и письменного заявления от покупателя.

Контакты для обращений

Для оформления возврата или обмена свяжитесь с нами:

• Телефон: +375 29 654-31-72
• E-mail: korannuta@gmail.com
• Пункт возврата: г. Минск, строительный рынок «Уручье», ул. Уручская 19, павильон П1